- Коммуникация с администрацией Алипей и Алиэкспресс ведется исключительно через китайский номер телефона. Если вы пользуетесь услугами посредника, вам часто придется звонить за кордон. А если вы верифицировали счет на свой номер, но покинули территории Китая, вам понадобится пользоваться услугами роуминга. В любой случае это повлечет немалые денежные траты.
- Администрация сайта более тщательно относится к проверке работы иностранных продавцов, поэтому будет трудно указывать неправильный адрес склада, если его нет в наличии.
- На услуги посредника уходит много денег. В среднем его услуги обходятся в 200-400 долларов в месяц.
Как видно, стать продавцом в китайском онлайн-магазине вполне возможно. Просто перед регистрацией нужно хорошо подготовить все документы и найти доверенное лицо из Китая, если вы не можете оформить магазин на свои имя.
You can follow any responses to this entry through the You can skip to the end and leave a response. Pinging is currently not allowed.
-
Вместе с нашими партнерами в Китае — мы запускаем долгожданный сервис и предоставляем Вам возможность стать продавцом товара на самом Aliexpress или открыть там свой магазин. Вы сможете продавать свой товар миллионам клиентам, так как Алиекспресс является одним из самых посещаемых сайтов в СНГ.
Преимущества создания магазина на AliExpress:
- Размещая свой товар на Алиекспресс — Вы получаете мощный канал продаж. Грубо говоря — Али сам продвигает Ваш товар.
- Вы повышаете рейтинг своего товара и Авторитет своей компании, так как он будет представлен на одном из самых больших интернет магазинов в мире
- Вы сможете продавать товар даже по Китаю и в любую страну, поскольку Aliexpress популярен почти во всех странах мира
Почему это выгодно именно сейчас:
- на сегодня Aliexpress активно развивается в России и в других странах. Популярность сильно выросла после перевода сайта на русский и адаптации под мобильные устройства. Теперь это и быстрые сроки доставки и пункты выдачи товара.
- у вас будут все условия для удобной и безопасной торговли. Денежные переводы. Логистика. Обслуживание магазина в Китае.
- мы поможем организовать для Вас продвижение на российский рынок. Маркетинг плюс быстрая доставка клиенту — это залог Вашей популярности.
Что нужно для старта:
- Зарегистрироваться в
- Написать нам на почту [email protected] или в skype open_mall свой логин. А так-же коротко напишите какой товар хотите добавлять на АлиЭкспресс.
- Наш менеджер свяжется с Вами и пояснит по условиям сотрудничества.
«Алиэкспресс» считается крупнейшей китайской торговой площадкой, сформированной для розничных продаж товаров и охватывающей весь мир. Покупателей привлекает широкий ассортимент и низкие цены интернет-магазина, а продавцы задумываются о развитии собственного бизнеса. Количество желающих ежедневно совершать здесь покупки достигает несколько тысяч человек.
Получение статуса продавца: шансы для иностранцев
Несмотря на то, что теоретически ведение собственного бизнеса на рассматриваемой площадке доступно каждому желающему, на деле все проблематично. Пока, например, неизвестны случаи, чтобы гражданин РФ получил возможность работать продавцом на «Алиэкспресс». Реализацией товара занимаются только резиденты Китайской Республики.
Для начала торговли последним достаточно пройти регистрацию на сайте, указав сведения по регистрации и контактам. Что касается иностранцев, то здесь требования ужесточаются: на пути становится специальный отбор и открытие магазина на родном языке.
Основная сложность будет состоять в регистрации, априори предполагающей проживание потенциальных продавцов в Китае.
Это требование обусловлено тем, что основное производство сосредотачивается именно там.
Торговцы, проживающие в Китае, могут заниматься размещением фотографий товаров с последующим приложением к нему описания и отправкой напрямую со склада производителя.
Клиент, в свою очередь, выбирает и производит оплату товара. Собственник интернет-магазина передает сведения почтовому курьеру, а тот отправляется на склад, где собирает заказ и направляет уже готовую посылку потребителю. При соблюдении такого порядка отправка посылок осуществляется очень оперативно, уменьшая вероятность нарушения сроков доставки.Если же Вы проживаете в другом месте, шансы пройти регистрацию минимальны. Разумеется, Вы можете найти частного посредника на территории Китая либо принять предложение о сотрудничестве с компаниями, чья деятельность, аналогично, связана с посредническими услугами, но и ручаться за качество выполняемой ими работы вряд ли кто станет. Не говоря уже о каких-то гарантиях, основанных на доверии и добросовестном отношении к людям.
Возможно, хорошо порыскав в интернете, Вы наткнетесь на случаи, когда потенциальные продавцы на «Алиэкспресс» специально выезжали в Китай и, проживая там, начинали свою торговлю на китайской торговой площадке. Но на такой шаг решится не каждый. Большое значение в этом случае играет и знание китайского языка.
А пока на «Алиэкспресс» существует специальный раздел «Молл», где к реализации своей продукции уже приступили российские бренды, хорошо зарекомендовавшие себя на рынке. Доставка товара производится со складов, которые расположены в России.
Порядок прохождения регистрации:
- Пройдите регистрацию на сайте http://seller.aliexpress (точка) com/, чтобы начать свою деятельность в качестве продавца. Ссылка для бесплатной регистрации находится сразу под логотипом.
- В открывшейся форме введите электронную почту, адрес которой будет потом использован системой для отправки письма с подтверждением регистрации. Эта ссылка будет активна в течение суток.
- Для подтверждения принятого решения перейдите по ссылке либо нажмите красную кнопку. После этого потребуется ввести запрашиваемые данные.
- На тот номер, что был введен при регистрации, будет отправлен код активации. Его нужно ввести в течение одной минуты. В противном случае вся процедура повторяется снова.
- Чтобы завершить создание аккаунта следует приложить отсканированную копию или фотографию визы и отметки о въезде в Китай.
На этом все, Вы – новый продавец на «Алиэкспресс», пока со статусом «Начинающий». Этот статут позволяет открывать до 50 позиций для продажи в своем магазине. Для проверенных продавцов эта цифра уже будет равняться 300 позициям. При повышении статуса вплоть до «Золотого» перед торговцем откроются возможности повышения количества товаров до 5000 единиц.
«Алиэкспресс» для русских
Пока присутствие русскоязычных продавцов на крупнейшей торговой площадке только набирает силу.
Количество претендентов на сотрудничество с китайским виртуальным рынком растет ежедневно.
Удовлетворить запросы россиян насчет поставок азиатских товаров готовы множество русских магазинов, реализующих свой товар в специальном разделе. Отсутствие языкового барьера позволяет решать все вопросы в ускоренном порядке. Это и не удивительно, ведь русским продавцам открыты хорошие перспективы.
Это:- отсутствие необходимости наличия склада;
- возможность приступить к своей работе из любой точки мира;
- задача, связанная с отправкой товара покупателям, полностью лежит на плечах почтовых служб;
- всегда есть стабильный спрос на изделия китайского производства, рост заявок и возможность расширения бизнеса.
Проверка продавцов на порядочность
Приобретение товаров через интернет всегда предполагает определенные риски для покупателя. Поэтому на первом месте по значимости для продавцов «Алиэкспресс» стоят рейтинг, оценки и отзывы тех покупателей, которые уже сотрудничали с ними. Такие продавцы считаются проверенными, с ними охотнее заключаются сделки и у них больше всего заказов.
За каждый отработанный заказ продавцу начисляются баллы плюс оплата. Оценки выставляются по пятизвездочной шкале. Проверить информацию по продавцу можно на бесплатном сервисе. Для этого вставьте ссылку на страничку магазина, и сервис выдаст всю информацию по нему.
О добропорядочности продавцов на «Алиэкспресс» пользователи также могут узнать из «черных» списков, которых в интернете сегодня немало. К примеру, сайты «Кидалы Aliexpress» и alimonitor. Здесь Вы можете найти не только «белые», «черные», но и «серые» списки торговцев.Все вопросы покупателей, связанные с качеством вещей, оформлением заявок, сроков доставки, прочее, решаются напрямую с продавцом через специальную форму. Общение – только на английском языке. В случае брака или нарушений условий по заказу продавец обязан вернуть деньги. В самых спорных ситуациях в процесс включаются судьи.
От действий мошенников предусмотрена система защиты платежей Escrow.
"Алиэкспресс" - онлайн-гипермаркет товаров из Китая. Он давно оставил позади американские и европейские магазины, так как привлекает покупателей низкой ценой и хорошим качеством. Многие хотят не только покупать, но и продавать товары на китайской онлайн-площадке. Поэтому начинающие бизнесмены думают о том, можно ли продавать на "Алиэкспресс".
Почему заниматься продажами выгодно?
По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, Россия опережает другие страны по количеству покупателей. И неудивительно, что сегодня жители РФ задумываются над тем, как продавать на "Алиэкспресс" из России.
Преимущества торговли:
- не нужно создавать отдельный интернет-магазин;
- нет необходимости самостоятельно заниматься рекламой, так как "Алиэкспресс" осуществляет постоянное привлечение новых покупателей;
- можно продавать товары практически всех категорий;
- можно торговать со склада в России;
- в способе доставки можно указать Почту России;
- широкий выбор способов оплаты;
- возможность выйти на западный и европейский рынок при успешной торговле.
- регистрация и обучающие видео на китайском языке;
- высокая комиссия с продаж.
Несмотря на минусы, российские бизнесмены четко понимают, с "Алиэкспресс".
Кто может на портале?
Изначально "Алиэкспресс" задумывался как торговая площадка для продажи товаров из Китая. Но со временем создатели решили перейти на мировой рынок, и у них это легко получилось. Но осталась одна сложность, которая не позволяет иностранцам стать продавцами. Человек должен жить в Китае, иметь необходимое количество документов и выполнить некоторые условия для начала торговли. Кроме этого, сложность представляет и отправка товара. Продавцы на "Алиэкспресс" выкладывают на платформе фотографии товаров, а после получения заказа идут на склад или в магазин, берут нужную единицу и отправляют заказчику. Подобная схема позволяет доставить товар в срок.
Но в 2016 году ситуация изменилась, и россияне получили возможность открыть магазин. Компания выступила посредницей между китайским гипермаркетом и гражданами РФ. Россияне, которые думают над тем, как продавать на "Алиэкспресс", должны перейти на сайт компании для регистрации. Для этого они должны отвечать следующим требованиям:
- быть юрлицами;
- иметь собственную зарегистрированную торговую марку или разрешение на продажу товаров другого бренда;
- цена товара на "Алиэкспресс" не должна быть выше стоимости в реальном или виртуальном магазине.
Как открыть магазин?
Если вы отвечаете этим требованиям, то нужно переходить к следующим шагам:
- заключаете договор с "ПикПоинт" на оказание услуг;
- проходите регистрацию "Личного кабинета" своей компании на сайте компании;
- заполняете и отправляете заявку для создания учётной записи на "Алиэкспресс";
- выбираете шаблон дизайна будущего магазина;
- в соответствии со справочником "Алиэкспресс" присваиваете корректные категории товарам;
- заполняете карточку компании и бренда;
- заполняете форму о способах и условиях доставки;
- загружаете минимум 10 товарных категорий.
Как повысить продажи?
После того как магазин будет открыт, он должен активно работать. Для этого нужен менеджер, который будет знать, на "Алиэкспресс" из России. Основные его обязанности будут заключаться в том, чтобы:
- отвечать на запросы покупателей;
- обрабатывать заказы;
- загружать трек-номера на "Алиэкспресс" и "ПикПоинт".
Таким образом, продавец должен соблюдать ряд условий:
- дать потенциальному покупателю развернутую информацию о бренде;
- описать товар максимально подробно с множеством фото, размерной сеткой и палитрой цветов;
- устраивать скидки и дарить купоны;
- в доставке указывать точный вес и размер посылки (желательно, чтобы доставка была бесплатной);
- отвечать по возможности на все отзывы, а на отрицательные комментарии аргументировать свою точку зрения;
- при выборе способа доставки лучше выбирать тот, где есть трек (в таком случае при потере или краже продавцу возместят ущерб);
- регистрировать участие товаров в промоакциях.
Промоакции
Это распродажи, направленные на привлечение покупателей, что приводит к распродаже стока, увеличению объема продаж и привлечению новых покупателей. Промоакции могут быть внутренними, когда магазин создает свои акции, и масштабные в рамках "Алиэкспресс", когда мероприятия формирует сам гипермаркет.
Каждый месяц "Алиэкспресс" проводит три вида масштабных акций:
- 1-3 раза в год. Акция заранее анонсируется в прессе и интернете.
- 1-3 раза в месяц. Анонсы проводят в четверг, а распродажа устраивается в понедельник.
- 1 раз в неделю. Товары размещаются в "Молле", в разделах "Горящие товары" и "Скидка дня".
Для участия в акции продавец загружает фото товара в раздел "Промо", и после того как он будет одобрен, вещь будет участвовать в распродаже. Формат, срок и размеры скидок внутримагазинных распродаж определяются продавцом.
Если вы не только не знаете, как продавать на "Алиэкспресс", но и не имеете понятия, что продавать, то пригодится следующая информация. Согласно запросам, самыми востребованными категориями товаров считаются одежда, сувениры, украшения, мобильные телефоны и бытовые приборы. Если у вас есть желание заниматься продажей товара по узкой специализации, то знайте, что и такой бизнес может иметь неплохой успех. Например, вы можете открыть магазин с:
- чаем, кофе и другими долгосрочными продуктами;
- предметами для рукоделия;
- спорттоварами;
- товарами для какого-то определенного хобби (фотография, музыка).
Что может испортить рейтинг магазина?
Любая новая деятельность при незнании нюансов может привести к неприятным последствиям. Так и с интернет-магазином. Даже если вы знаете, как продавать товар через "Алиэкспресс" из России, открыли магазин, выбрали категории и загрузили фото, это не значит, что система будет работать бесперебойно.
Для успешного бизнеса постарайтесь избежать следующих ошибок:
- размещайте товар в правильной категории, так как в противном случае к продавцу будут предъявлены санкции;
- отправляйте товар вовремя;
- по возможности вносите трек-номера в систему сразу после их получения, так как если этого не сделать, заказ будет аннулирован;
- проверяйте трек-номера перед внесением в систему;
- старайтесь избегать споров и решайте конфликты с покупателями мирным путем.
Это не значит, что нужно работать себе в убыток. Клиент не всегда прав, и "Алиэкспресс" разрешит спор в пользу покупателя только в том случае, если он действительно прав.
Дополнительные способы
Что делать, если не получается самому продавать? "Алиэкспресс" предлагает несколько способов, для которых достаточно иметь компьютер и выход в интернет:
- Партнерская программа.
- Кэшбек.
- Платная консультация о покупке.
- Перепродажа товаров.
Партнерская программа "Алиэкспресс"
Почти 90 % сайтов, связанных с продажей чего-либо, используют партнерскую программу - систему привлечения новых пользователей. "Алиэкспресс" - не исключение. Как это работает? Сайт дает вам ссылку, а вы передаете ее друзьям, знакомым или незнакомым, но заинтересованным лицам. Они переходят по этой ссылке, и сайт дает вам вознаграждение - в деньгах, бонусах или другой внутрисайтовой валюте. На "Алиэкспресс" можно заработать от 7 до 12 % от сделки, переход к которой был совершен по вашей ссылке. И многие люди так уже делают - блогеры на "Ютуб", создатели групп по покупкам с Китая в социальных сетях и обычные покупатели без многотысячной аудитории.
Таким образом, необязательно нужно знать, как продавать на "Алиэкспресс", чтобы зарабатывать на этом сайте. Получить ссылку можно двумя способами - через официальный сайт и через ресурсы-посредники. У официального сайта есть минусы:
- он на английском языке;
- минимальный вывод - 10 долларов;
- комиссия - 15 долларов.
После регистрации нужно пройти в раздел Ad Center, где можно получить ссылку и баннер. Для этого нужно скопировать ссылку на понравившийся товар, в Ad Center выбрать Deep Link, вставить ссылку в форму и нажать кнопку Get Tracking Link. Полученная ссылка и является партнерской. Ее можно вставить в социальные сети, передать контакт или поставить в блог или на сайт. При переходе и покупке товара по ней вам будут начисляться комиссионные в течение месяца.
Кешбэк
Это прекрасная возможность зарабатывать на всех покупках от 7 и более процентов от ее стоимости. Сделать это можно как через официальный сайт, так и посредством сторонних сайтов. Также можно установить плагин в свой любимый браузер - почти все популярные программы поддерживают плагины для кэшбека.
Официальный сервис alibonus.com подразумевает получение кэшбека за 4 шага:
- устанавливаете расширение;
- делаете покупки;
- получаете кэшбек;
- выводите деньги любым из представленных способов.
Кэшбэк можно получить и через мобильное приложение. Рассмотрим, как это сделать:
- скачиваете мобильное приложение для кэшбека ("АлиБонус", "Копикот" и др.);
- заходите через приложение в магазины "Алиэкспресс", и через несколько секунд система автоматически направит вас на мобильное приложение;
- делаете и оплачиваете покупки по обычной схеме, а кэшбек начисляется автоматически.
Главное, не выходить из приложения до тех пор, пока товары не будут оплачены. Иначе придется пройти все шаги заново.
Консультация и перепродажа товаров
Для тех, кто задумывается над вопросом о том, как продавать на "Алиэкспресс" , можно заняться еще одним прибыльным делом - перепродажей товаров в соцсетях и на форумах. Также можно открыть небольшой интернет-магазин.
Есть несколько вариантов:
- продавать товар, который вы заказали, но он не подошел или не понравился;
- продавать товар, который сейчас популярен согласно пулу запросов, то есть делать покупки на свой страх и риск;
- давать консультации по покупкам, заказывать товар и доставлять заказчику, включая цену услуг в счёт посылки.
При данном способе не нужно знать, как продавать через "Алиэкспресс". Пригодится только умение щелкать мышкой. Торговля при удачном стечении обстоятельств - один из самых прибыльных видов бизнеса. Китайский онлайн-гипермаркет - хорошая площадка для этого. Теперь вы знаете, как продавать на "Алиэкспресс". Решив для себя вопрос о том, что предложить будущим покупателям, вы сможете задать старт будущей масштабной деятельности.
представляет собой всемирно популярную торговую площадку, товары с которой пользуются большим спросом по всему миру. Этот сайт создан для розничной торговли, а также мелкого опта, отправляемого во многие страны мира. Благодаря удобству и самому большому ассортименту, не остались в стороне и российские покупатели. Кроме того, площадкой заинтересовались и продавцы, ведь при работе с площадкой можно значительно увеличить свои продажи и расширить круг покупателей. Собственно, и сама администрация понимает, что российским продавцам тоже требуется место, ведь сайт очень популярен в этой стране. В связи с этим, была реализована возможность регистрации на Алиэкспресс в качестве продавца.
В данной статье мы с вами рассмотрим все основные моменты, с чего начать работу, а также как правильно пройти регистрацию.
Как зарегистрироваться на Алиэкспресс в качестве продавца из России: пошаговая инструкция
После того, как вся информация о вашей компании будет проверена администрацией, вы получите доступ к новому аккаунту и сможете выкладывать новые товары.
Регистрация на Алиэкспресс в качестве продавца, физического лица
Чтобы начать на Алиэкспресс работу продавцом как физическое лицо, вам нужно пройти подобную регистрацию, но только не выбирать вариант для пользователей из России. Однако, тут есть определенные особенности.
Прежде всего, для регистрации вам потребуется китайский номер телефона, а также счет в китайском банке. Поэтому, такая операция возможна только при нахождении на территории Китая.
Чтобы создать свой магазин, вам потребуется:
- Сделать снимок своего паспорта
- Отсканировать визу с пометкой, что вы въехали в страну
- А также предоставить снимки, что вы держите свой паспорт в руках
Только после этого через несколько дней вы получите одобрение или отказ в проведении операций. Кроме того, торговать можно и через посредника, который помогает пройти всю процедуру за 100-200$.
Еще бывают предложения взять в аренду уже функционирующий магазин. При этом его цена будет определяться в зависимости от уже заработанного рейтинга.
Кто может стать продавцом на Алиэкспресс?
Таким образом, если вы думаете, кто может стать продавцом на Алиэкспресс , то ответ один — может каждый. Вот только пройти все проверки и тем более приехать лично в Китай или даже найти посредника смогут не все. Так что, решайте сами. Естественно, гораздо проще регистрироваться в качестве юридического лица, но для начала компанию еще надо зарегистрировать.
Как стать продавцом на Алиэкспресс иностранному жителю, не из Китая?
Как мы уже сказали, главная сложность, возникающая в процессе регистрации — это необходимость находиться на территории Китая. Но это только если вы не организация, а частное лицо. Хотя и тут умные люди придумали несколько вариантов, позволяющих получить все необходимое.
Сначала вам требуется въехать на территорию Китая и купить китайскую сим-карту. Это вам потребуется для регистрации на Алиэкспресс . Кроме того, вам понадобится еще открыть счет в этой стране в одном из банков для получения переводов от покупателей. Еще немаловажно и то, что вам потребуется поручитель из Китая, который поможет вам открыть счет. Да, это может показаться очень сложным, но если вы имеете такую возможность, то непременно ей воспользуйтесь.
Есть и еще одно решение — можно приобрести целый магазин, уже работающий на Алиэкспресс или несколько ячеек для своих продуктов и работать таким методом. Хотя последний вариант не совсем удобен, потому что не каждый станет продавать всего несколько товаров, ведь ассортимент бывает очень большим.
Сколько товаров можно выставлять на продажу продавцу новичку на Алиэкспресс
Алиэкспресс — главная
Конечно, сразу после открытия магазина на Алиэкспресс , вам захочется выставить туда все товары, которые есть у вас в наличии. Однако, если они все разные и их очень много, то у вас ничего не получится. Дело в том, что продавцам-новичкам разрешается выкладывать всего 50 наименований товаров, а по мере роста и получения рейтинга будет увеличиваться и максимальное количество товара для продажи.
Статус продавца Gold (Золотой) на Алиэкспресс — сколько товаров можно выложить?
Этот статус на Алиэкспресс предоставляется не каждому продавцу, потому что для этого сначала нужно качественно и очень долго раскручивать магазин, а все клиенты не должны высказывать свое недовольство некачественным товаром. Во всяком случае, если у вас все получится и вы действительно добьетесь получения золотого статуса, то площадка разрешит вам одновременно выставлять до 5 тысяч разных товаров. Вот это уже большой шаг вперед к огромной прибыли, главное, добросовестно и качественно работайте.
Какие перспективы дает Алиэкспресс для российских продавцов?
Главная перспектива, которая уже заставляет начать работу с Алиэкспресс — это увеличение продаж, а, соответственно, и прибыли. Такого большого потока покупателей вы не найдете нигде.
На Алиэкспресс покупки совершают люди во всем мире, так что это будет отличная возможность вывести свой бизнес на новый уровень. Большую часть покупателей на Алиэкспресс составляют российские жители, а вы им сможете предложить немало хороших преимуществ, от которых очень сложно отказаться. Одним из них является быстрая доставка.
Если из Китая товар может ехать месяц, а то и два, то по территории России этот процесс займет не больше двух недель. Покупателям не придется платить за услуги разных компаний, а также вы сможете дать им постоянную поддержку и общение на собственном языке, что тоже огромное преимущество.
Более того, вам будет гораздо проще сотрудничать и с оптовыми покупателями, ведь для доставки товаров не придется проходить таможенный контроль и растамаживать посылку.
Так что, несмотря на все сложности регистрации на площадке в качестве продавца, их действительно стоит преодолеть. Вам стоит только захотеть и у вас все получится.
Что можно предложить клиентам с Алиэкспресс?
Прежде чем приступать к поиску посредника для прохождения регистрации, подумайте хорошо, что вы хотите продавать. Дело в том, что простые российские товары вряд ли заинтересуют покупателей. Во время пребывания на китайской территории или с помощью какого-нибудь местного жителя вы без проблем выберите подходящие товары. Однако, учтите некоторые моменты:
- Если вы хотите заниматься продажей брендовых вещей, то вам надо сначала подать заявку на получение соответствующей лицензии и оплатить специальный ежегодный взнос. Кроме того, вы не должны отправлять своим покупателям подделки, так как если обман вскроется, то вас завалят спорами, плохими отзывами, что плохо скажется на репутации магазина и все усилия будут напрасны.
- Можно продавать товары в обход официального пути, но тут следует быть осторожным с описаниями. Если вы решили не покупать лицензию, то у вас нигде не должно упоминаться название бренда и не должны фигурировать оригинальные логотипы.
- Описание к товару давайте на английском языке, дополнительно разбавляя его скриншотами на русском языке. Так российским покупателям будет намного проще понимать, что именно вы продаете и избавит вас от лишних проблем, к которым может привести неправильный перевод. Как правило, администрация Алиэкспресс , когда рассматривает спор, не использует переводчики с русского языка, а потому она не сможет проверить правдивость предоставленной вами информации.
- Когда вы составляете описание к товару, то делайте его хотя бы минимально рекомендуемой длины. Она определяется сервисом. Если этого не делать, то вы никогда не добьетесь первых позиций в поиске. Чаще всего покупатели на Алиэкспресс смотрят на форму с характеристиками товара. Так что ее заполняйте как можно подробнее, но на английском языке.
На Алиэкспресс не существует никаких специальных инструментов, позволяющих проверить правдоподобность описаний товаров, так что вы должны отслеживать это самостоятельно.
Надо ли делать какие-то взносы, чтобы начать работу в качестве продавца с Алиэкспресс?
Вообще, конечно, взносы не нужны, но они имеются. На Алиэкспресс это касается некоторых товаров. Так, чтобы можно было продавать телефоны, планшеты, флешки, карты памяти, вам придется оплатить ежегодный взнос.
Оплата осуществляется в начале года. Для телефонов и смартфонов эта сумма составляет 6000$. Причем даже не имеет значения, если вы заплатите в январе, а продажи пойдут, к примеру, к осени. Сумма всегда будет одна и та же. Хотя, если оборот вашего магазина будет составлять более 200 000$, то на вас это правило распространяться не будет.
Что влияет на надежность продавца на Алиэкспресс?
Одно из самых грубых нарушений, которое может быть, заключается в реализации поддельных товаров. Так, если выложить снимок с имитацией брендовых вещей, то к вас могут быть применены штрафы. При этом даже неважно, пытались вы выдать товар за оригинальный или нет. Все примененные санкции будут сняты только через год. Если в течение этого времени, сумма штрафных баллов составит 48, то ваш аккаунт будет блокирован.
Очень строго администрация обходится с теми, кто подделывает бренды из Америки или Европы. При этом, если реализовать копии товаров китайских брендов, то администрация может проигнорировать этот факт. Однако, проблемы могут начаться, если вы будете присылать покупателям контрафактную продукцию, а оплату будете брать как за настоящий оригинал. Такие ситуации даже рассматриваются в спорах на Алиэкспресс . Если с покупателем найти компромисс не получится, то спор обострится и администрация примет решение явно не в вашу пользу.
Часто сложности могут возникать, когда покупатели плохо разбираются в функционале товара. Это может быть плохо изученная инструкция, неправильное подключение и так далее. Также споры могут открываться вообще безосновательно, но даже в таких случаях стоит вести себя корректно и объяснить покупателю все непонятные ему моменты. На рейтинг спор повлияет только после того, как спор будет обострен, так что старайтесь решать вопросы на начальном этапе.
Да, споры обязательно заставят потерять вас немало времени и нервов. Часто это чревато и потерей средств. Кроме того, так как вы работаете из России, то еще могут возникать проблемы с возвратом. Так, если вы за регистрировались в Китае, а товар покупателю не подходит, но при этом он отправляет его по России, то администрация Алиэкспресс может обратить на это внимание. Хотя такие случаи обсуждаются на специализированных сайтах, так как большинство продавцов пока не имеет опыта решать эти проблемы.
Как определиться со сроками доставки и обработки заказа на Алиэкспресс?
Если вы внимательно присмотритесь, то заметите, что у всех магазинов на Алиэкспресс сроки доставки и отправки заказов отличаются. Это связано с несколькими факторами и зависит от востребованности товара, размера штата, уровня занятости самого продавца, а также наличия на складе.
Поэтому, если у вас нет никого в помощника и вам приходится рассчитывать на свои силы, то старайтесь делать все максимально быстро. Стоит отметить, что при появлении актуальных новинок часто покупатели делают заказы заранее, так что как только вещь появляется в наличии, то такие заказы надо выполнять в первую очередь. Сюда же можно прибавить еще новые заказы и вопросы от покупателей, которые тоже требуют быстрого ответа.
Как уже показывает опыт других предпринимателей, когда появляется какая-нибудь новинка, то на упаковку и отправку заказов уходит до 14 часов в день. Главное, ответственно относиться к своему делу, иначе можно испортить репутацию.
Недостатки работы в качестве продавца на Алиэкспресс?
Раз уж вы решили открыть свой бизнес на Алиэкспресс , то будьте готовы к тому, что придется терпеть безответственное отношение как других продавцов, так и покупателей. Всем приходится с этим сталкиваться.
Но есть и недостатки в самой площадке. Прежде всего, это то, что вся регистрация и обучение проводятся исключительно на китайском языке. Так что придется либо изучать язык, либо искать того, кто может вам помочь.
При оплате покупок взимается достаточно ощутимая комиссия. Так что внимательно изучите все моменты, касающиеся комиссий и разных способов оплаты продуктов на Алиэкспресс . Выберите для себя наиболее оптимальные условия с самой низкой комиссией.
Что должен помнить каждый продавец на Алиэкспресс?
При выборе товаров для продажи, обязательно обращайте внимание на вашу целевую аудиторию. По географическому признаку на Алиэкспресс выделяются следующие страны:
- Россия
- Украина
- Казахстан
- Таиланда
- Франция
- Германия
- Индонезия
Основную часть покупателей на Алиэкспресс составляют жители СНГ, при этом они чаще всего открывают споры и стараются добиться максимальной компенсации. Что касается европейцев, то они более спокойно относятся к недостаткам, не так часто выпрашивают подарки и скидки. Кроме того, как показывает статистика, покупатели чаще всего предпочитают покупать одежду и электронику.
Какие могут возникнуть сложности при общении с клиентами на Алиэкспресс?
Кроме всего прочего, в общении с покупателями на Алиэкспресс тоже могут возникать трудности:
- Так как по большей части покупатели не очень-то внимательно читают описание товара, то их ожидания могут быть неоправданны. Как показывает практика, часто покупатели игнорируют пометку — «Предзаказ» и ждут посылку, хотя ждать пока по сути и нечего. Чтобы таких ситуаций не возникало, старайтесь как можно доходчивее объяснять клиентам ситуацию. Так, даже если будет открыт спор, то администрация встанет на вашу сторону.
- После получения покупки люди не торопятся подтвердить этот факт. Кто-то хочет протестировать покупку и это занимает пару дней, но в большинстве случаев ждать приходится значительно дольше.
- Быструю доставку и доступную стоимость предлагают обычно почты Китая и Сингапура. Обращаться к службам со слишком высокой платой за услуги не стоит, так как это будет значительно сказываться на стоимости товаров. Но и совсем экономить тоже не нужно.
- Когда пройдет 20 дней после отправки товара, то покупатели могут начать волноваться, хотя срок доставки еще не истек. Обязательно отвечайте на такие сообщения и не заставляйте покупателей нервничать.
- Люди всегда ищут товар с самой низкой стоимостью, но не стоит продавать им подделки, так как это сильно повлияет на репутацию и дальнейшую работу.
Таким образом, работать на Алиэкспресс продавцом вполне реально, если соблюдать все правила и особенности.
Видео: Как зарегистрироваться на AliExpress?