Как открыть свое дело и через три года выйти «живым» из «зоны предпринимательской смерти»? Почему в будущем году налоговым органам станет легче «проверять» отчетность малого бизнеса и как важно своевременно блокировать штрафы различных надзорных органов? О том, как строить, развивать и защищать свой бизнес на практике, рассказали начинающим предпринимателям 15 декабря на итоговом обучающем семинаре «Бизнес Десанта», организованном Министерством экономики Татарстана.
Заключительная в этом году встреча профессиональных бизнес-консультантов с сообществом молодых предпринимателей собрала свыше 300 человек, рискнувших взяться за собственное дело. И как заверил их первый заместитель министра экономики РТ Рустем Сибгатуллин, для того, чтобы стать успешным бизнесменом, не обязательно иметь богатое наследство и связи. Многочисленные истории татарстанских предпринимателей, основавших собственный бизнес за последние несколько лет, показывают, что государственные программы поддержки МСБ могут стать хорошим стимулом для смелых начинаний. Секретами успешного бизнеса в специальном 15-минутном ролике поделились известные предприниматели, среди которых глава «Ягодной долины» Ильдар Ситдиков (позже он вышел на сцену), взявшийся за выращивание шампиньонов Андрей Глядков и фермер Новошешминского района Алена Белоглазова , занимающаяся выращиванием скота и переработкой молока. Каждый из этих проектов был поддержан госпрограммой «Лизинг-грант». «В будущем году в Татарстане продолжится реализация всех действующих программ поддержки предпринимательства, а акцент будет сделан на развитие возвратных финансовых инструментов», - обрисовал замминистра экономики предстоящую перспективу для развития бизнеса в республике.
«Для того, чтобы стать успешным бизнесменом, не обязательно иметь богатое наследство и связи», - говорит Рустем Сибгатуллин
Зачем «Бизнес-десант» высаживался в 45 районах Татарстана
Чтобы предприниматели пришли и остались в бизнесе, экспертные команды Министерства экономики РТ второй год подряд «десантируются» в различных районах республики, где проводит цикл бесплатных обучающих семинаров. За это время они побывали в 45 муниципальных районах, где рассказали действующим и начинающим предпринимателям о мерах государственной поддержки в Татарстане, разобрали вместе с аудиторией реальные бизнес-задачи и обменялись опытом.
«Посещение командой Министерства экономики каждого муниципального района, общение с предпринимателями на местах - главная и, пожалуй, самая важная особенность «Бизнес Десанта», - рассказал Рустем Сибгатуллин. - Татарстан - большой и достаточно разнородный регион. Благодаря этому мы получаем обширную обратную связь от жителей республики, в каждом районе которой свои особенности развития малого и среднего бизнеса, - поделился он наблюдениями. - Участие в «Бизнес Десанте» позволяет предпринимателям по-новому взглянуть на перспективы развития своего дела, найти пути решения текущих проблем и предотвратить возможные ошибки в будущем». Декабрьской итоговой встречей завершился цикл встреч 2016 года, которые посетили свыше 2 тысяч человек из районов с разной предпринимательской активностью.
Предвосхищая многочисленные вопросы о мерах государственной поддержки, начальник отдела по работе с обращениями предпринимателей Центра поддержки предпринимательства Республики Татарстан Алина Сагадеева остановилась и подробно рассказала об условиях участия в популярной государственной программе «Лизинг-грант». С 2009 года в республике было выдано субсидий на сумму свыше 3,5 млрд рублей. Кроме того, предприниматели могут получить гарантии Гарантийного фонда РТ, льготные микрокредиты Фонда финансовой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства на сумму до 3 млн рублей, сроком до 3 лет по ставке 10% годовых, а также включиться в программы имущественной и информационно-консультационной поддержки МСБ.
Экспертные команды Министерства экономики РТ побывали в 45 муниципальных районах. Фото vk.com
Предупрежден - значит вооружен
Эксперты Минэкономики подробно рассказали о новациях в налоговом контроле. С 1 февраля 2017 года предприниматели, работающие с контрольно-кассовой техникой, должны заменить ЭКЛЗ на фискальный накопитель и подключить кассу к интернету. Таким образом, ККТ будут отправлять электронные версии чеков в режиме реального времени оператору фискальных данных. Новые правила учета установлены в 54-ФЗ ст.2 п.2. Для этого предприниматель должен заключить договор с оператором фискальных данных и отправлять чеки в электронном виде в ФНС через оператора фискальных данных.
Эксперты откликнулись и на «вечную» проблему МСБ: как защититься от штрафов, выписываемых после проверок самыми разными контролирующими органами, начиная от пожарной службы МЧС и управления Роспотребнадзора до Рострудинспекции РТ. «У нас был почти анекдотический случай, когда одного предпринимателя оштрафовали только за то, что он, будучи учредителем компании, не заключил с самим собой трудовой договор как с директором этой же фирмы. А штраф наложили внушительный - 700 тысяч рублей. Нам удалось добиться его отмены, и только потому, что успели вовремя подать жалобу в суд. Имейте в виду - нельзя пропускать срок в 10 дней для обжалования», - предупредил эксперт. Инструктируя начинающих бизнесменов при общении с проверяющими, он перечислил несколько важных моментов, на которые надо обязательно обращать внимание и самое первое - спрашивать удостоверение и записывать фамилию проверяющих. Ведь среди них могут быть и лжеинспекторы, которые, как правило, шантажируют бизнесменов за выявленные нарушения.
В течение часа Игорь Манн в увлекательной форме преподал несколько уроков того, как влюбить клиентов в ваш бизнес. Фото
menside.ru
Пройти «зону смерти»
Больше всех аплодисментов собрал главный гость форума - гуру российского маркетинга, экономист и автор бестселлеров по маркетингу и PR Игорь Манн. «Вы знали, 90% всех российских стартапов в России падает? Предприниматели живут не более трех лет. Точнее, их бизнес не живет. Один год и три - это «зона смерти», пройти которую могут не все, - шокировал Манн. Что делать, чтобы остаться живым через год, через три года? В течение часа Игорь Манн в увлекательной форме преподал несколько уроков того, как влюбить клиентов в ваш бизнес и замотивировать их на постоянное сотрудничество с вашей фирмой. «Делай то, что проповедуешь, проповедуй то, что делаешь» - это мой девиз. Собственно, так я и прошел свою «зону смерти».
Луиза Игнатьева
Статистика неумолимая вещь и четко показывает, что относительно небольшое количество людей желающих начать свой собственный бизнес таки его начинают. При этом детальный «разбор» составляющих успеха начинающих предпринимателей показывает интересные факты, а именно:
- Первое – отсутствия прямой зависимости между успехом в бизнесе и наличием стартового капитала;
- Второе – отсутствие прямой зависимости между успехом в бизнесе и высшим или даже специальным (имею ввиду по направлению деятельности) образованием начинающего предпринимателя.
Сделаю небольшую ремарку, очень показательным с моей точки зрения является американский бизнес (по факту большинство американских бизнес идей вообще рождаются в гаражах), которые, если верить статистике, вообще начинается в 90% людьми, не имеющими представления о высшем образовании вообще. Хотя стоит признать, это не мешает таким господам через пару лет давать активные советы начинающим предпринимателям в виде публикации длинных и умных книг типа «как я заработал миллион». Конечно в России, да и всем постсоветском пространстве ситуация немного другая, хотя если очень хорошо присмотреться то большое количество местных успешных бизнесменов «успело» получить образования (как правило экономическое) плюс стать «кандидатами экономических наук …» и защитить диссертации на «умные темы» уже будучи людьми очень состоятельными. Ну да откинем такую вот «интересную» тему и рассмотрим пять основных правил, которые начинающим предпринимателям просто необходимо учитывать на начальном этапе становления. Конечно, если хотите стать успешным бизнесменом и состоятельным человеком.
Правило первое – готовность к риску.
Стоит отметить, что все советы начинающим предпринимателям начинаются именно с предпринимательского риска, но давайте все-таки разберем, а что такое рискованность в бизнесе и почему она обязательно должна быть начинающего предпринимателя.
Во-первых – говоря про рискованность, мы говорим о том, что начинающему предпринимателю необходимо быть морально готовым к глобальным изменениям в своей жизни, которые не гарантируют получения конкретного результата через оговоренный срок. Под такими изменениями подразумеваем изменения:
– стиля жизни, любой бизнес тем более начинающий (как домашний, так и более продвинутый производственный) требует постоянного контроля, как следствие свободного времени начинающим предпринимателям не видать.
– образа жизни, приходится уходить с привычной работы и «окунаться в омут с головой» при этом опять таки без гарантий, что будет хорошо уже завтра. А вот зарплату теряем уже сегодня.
Во-вторых – все-таки возможности финансовых рисков и самое основное риски связанные с ведением самого бизнеса, это и наемные люди, партнеры и так далее. Вообще начав тему рисков, немного ушел от основной теме и решил посветить отдельную тему конкретно рискам в бизнесе, будет опубликована здесь.
Подводим итог, начинающий предприниматель должен (даже можно сказать обязан) быть готовым к риску, без этой черты создание бизнеса не возможно в принципе (но опять-таки риск должен быть разумным).
Привали второе – креативность или изобретательность.
Сразу спешу успокоить, речь не идет о необходимости что-то самому изобретать или придумывать, практика показывает, что 95 % успешных бизнесменов использовали чужие идеи бизнеса. Собственно задача предпринимателя изучить рынок и найти оригинальные бизнес идеи или креативные подходы , которые позволят удовлетворить спрос потребителей. Собственно это основная «фишка» успеха бизнеса из США , они в большинстве своем реализовывают чужие наработки, востребованные рынком. Достаточно посмотреть на большинство отечественных бизнес проектов в сети, которые в большинстве своем являются модернизированными клонами западных бизнес проектов. Аналогичный подход опять-таки присущ Америке, к примеру, Макдональдс принес основные дивиденды отнюдь не изобретателю самой концепции, а предпринимателю сумевшему рассмотреть в идеи потенциал.
Вывод – хотите создать успешный проект, не спешите изобретать велосипед, присмотритесь к оригинальным бизнес идея, как простой пример, почитайте о мини цехах по производству магнитов на холодильнике, разведении оригинальных «животных» , да и множестве других вариантов такого плана .
Правило третье – умение держать удар или как еще можно сформулировать умение проигрывать.
На самом деле из всех качеств начинающего предпринимателя, это пожалуй одно из наиболее значимых, ведь жизнь (в том числе и экономическая) это полоса белая и полоса черная. На вопрос может ли быть плохо в успешном предпринимательстве? Я могу ответить, что практика показывает вероятность 100% из 100 возможных, собственно, когда они наступят только вопрос времени. Причем никогда не возможно предсказать, откуда необходимо ждать «удара», однажды один из очень успешных бизнес проектов практически рассыпался за увольнения одного человека, причем работник был мелкого пошибы. Из-за уволенной девочки в коллективе разразился скандал между работниками, это привело не только к напряжению, но и реальному параличу производственной линии, дальше ком только нарастал, проблемы с выполнением договоров, уходы клиентов, увольнение половины коллектива. В конечном итоге из стабильного и очень прибыльного бизнеса через полгода остались в прямом смысле «рожки да ножки», на восстановление ушло очень много времени, о потерянных деньгах я и говорить не хочу.
Вывод, вопрос когда начнутся проблемы с бизнесом сугубо вопрос времени, но главная задача начинающего предпринимателя понимать, период падания это только начало нового взлета и его нужно просто пережить.
Правило четвертое – коммуникабельность.
Начинающему предпринимателю просто необходимо понимать, что без минимальных навыков коммуникабельности невозможно находится в бизнес среде. Ведь бизнес это беспрерывное взаимодействие разных элементов в экономической среде – переговоры с поставщиками, клиентами, работниками, контролирующими органами, банками и так далее. И не стоит смотреть на надменное или наглое поведения уже успешных бизнесменов, по факту, как только они попадают в среду, в которой есть необходимость договариваться (с партнерами, инвесторами или теми, кого они считают выше или равными) они абсолютно меняются. Причем практика показывает, чем успешней бизнесмен, тем более «разобщений» его манера поведения, то есть умение подключать тот или иной стиль в поведения под определенную ситуацию.
Вывод, начинающий предприниматель должен четко понимать, что необходимо уметь не просто находить общий язык с любым человеком, но и использовать правильную тактику в каждой отдельной ситуации.
Правило пятое – распределение и делегирование полномочий
Конечно в первые советы начинающим предпринимателям редко входит именно этот аспект, по факту в малом бизнесе его начало это работа одного человека, который берет под свой контроль все аспекты бизнеса, но очень скоро ситуация меняется и с ростом или даже запуском бизнес-проекта количество необходимых процессов увеличивается в разы. И на этой стадии встает вопрос, кто это будет делать, как правило, предприниматель пытается сконцентрировать все 100% рычаги контроля в своих руках, такое поведение приводит полной загрузке начинающего предпринимателя. Результаты такого поведения не заставляют себя ждать, по факту собственное дело работает и даже приносит прибыль, но перестает развиваться. Ведь если говорить честно то именно предпринимателя является двигателем и «толкателем», а сконцентрировав все внимание на процессе работы, уже нету времени посмотреть «вперед, по сторонам» и искать возможности по оптимизации и главное развитии бизнеса.
Вывод, если Вы заинтересованы в развитии полноценного собственного дела, умейте распределять обязанности и делегировать часть своих полномочий наемным работникам (конечно сохраняя контроль над ними) для того, чтобы иметь время для анализа ситуации и конечно поиска путей развития бизнеса.
Не забывайте подписаться на блог и оставлять свои комментарии
Начинающие предприниматели очень часто сталкиваются с проблемами. Ввиду своей неопытности, страха перед проблемами и сложными ситуациями, они допускают банальные, можно даже сказать, что стандартные, ошибки. Пообщавшись с десятками различных предпринимателей, которые начинали, или до сих пор работают, в сфере интернет коммерции, мы постарались выделить 9 основных рекомендаций, способные помочь любому начинающему онлайн предпринимателю.
Говорят, что учиться нужно на ошибках, но пускай это будут не ваши ошибки. Поверьте, что даже самые успешные, самые известные бизнесмены в своей жизни попадали в очень тяжелые ситуации, и не всегда находили правильное решение по выходу из них. Но, все они усвоили хороший урок, получили знание, которыми сегодня мы с Вами и поделимся.
Итак, советы практиков и 9 рекомендаций для начинающих онлайн предпринимателей.
Те из Вас, кто читал нашу статью «Советы начинающим бизнесменам» могут заметить, что в ней был аналогичный пункт. Началу любого бизнесе, и не важно в онлайне он или оффлайне, предшествует составление хорошего, четкого и подробного бизнес плана.
Многие стартаперы считают, что бизнес плана – это лишняя трата времени, что если проект отличные, перспективный, то он и так «выстрелит» без какого-либо планирования. Большое количество стартапов так и не начинают нормально работать именно из-за того, что основатели пренебрегли планированием, и в какой-то момент совершенно не знаю как себя вести, что делать, куда двигаться.
Бизнес должен приносить прибыль, и если долгое время прибыль не покрывает расходы, то нужно задуматься о том, что что-то идет не правильно. А лучше всего при составлении бизнес плана просчитать все плюсы, минусы и риски которые могут появиться в процессе развития проекта.
Также не забывайте и о себе. Конечно, можно какое-то время посидеть на голодном пайке, отказать себе в зарплате во благо развития компании, но долго так не протянете. Со временем начнет падать мотивация и дело вы забросите.
Не берите на себя больше, чем можете выполнить в ближайшее время. Не придумывайте гениальный план, как вытеснить с рынка Apple, при этом занять их многомиллиардную нишу. Поверьте, даже самая интересная и гениальная, на ваш взгляд, идея, не всегда может воплотиться в хороший стартап. То, что нравится Вам и вашей команде, не обязательно понравится всем остальным людям.
Перед выходом на рынок нужно проделать серьезную работу по изучению спроса, конкурентности нищи, прогнозы и перспективы данной отрасли, изучите деятельность конкурентов и поймите с какими проблемами они сталкиваются, и подготовьте себя к возможным трудностям.
Какая бы не была перспективная и интересная идея, но она ничего не стоит, если вы не понимаете как ее реализовать. Если вы не сможете принимать резкие, твердые, взвешенные решения относительно плана действий и будущего компании, то тут никакие деньги не помогут.
В прошлой статье «Как привлечь инвестора» мы уже говорили о том, что не стоит бояться конкуренции. Если она есть, значит ниша интересная, в ней кто-то работает и зарабатывает. Таким образом и вы имеет возможность заработать свои деньги. Значительно хуже, если нет конкуренции. Вот тут стоит насторожиться и проанализировать почему так происходит.
Но вернемся к самому совету – оцените конкуренцию. Посмотрите, не переполнен ли рынок предложением (как это сейчас с пластиковыми окнами и дверями), посмотрите как работают ваши конкуренты, какие способы используют, чем привлекают клиентов. Обязательно обратите внимание на их сайты, посещаемость, источники трафика. Нужно детально изучить конкурентов и подать свою продукцию значительно лучше.
Для реализации перспективного и большого проекта нужна хорошая, мотивированная, целеустремленная, и самое главное – опытная команда. Привлекай только тех, кто уже имеет опыт работы. Поймите, нет времени кого-то учить, что-то пробовать, тестировать, ошибаться на мелочах. Нужно уже брать и работать сегодня, а завтра получать первую прибыть. Это возможно только при условии наличия хороших и профессиональных кадров.
Если же вы все дилетанты, либо же ключевые функции исполняют те, кто никогда с таким не сталкивался, то в 95% случаем будет провал.
Хорошие стартапы, как правило, получают определенные сумы на развитие. Это могут быть деньги от инвесторов, а могут и собранные самими основателями проекта. Но тут не важно, кто, как и на каких условиях согласен вложить деньги в стартап. Важнее то, как этими деньгами распорядиться. Вы обязаны просчитать всю затраты, все риски, понимать что, как и когда будете делать с деньгами. Очень часто молодые предприниматели тратят стартовый капитал на совершенно ненужные вещи – дорогую рекламу, работу пиаршиков, каких-то специалистов и т.д, при этом совершенно не понимая что хотят видеть в результате такой работы.
Старайтесь не вкладывать большие суммы до тех пор, пока проект не начнет приносить хоть маленькую, но прибыль.
Ни один стартап не выйдет на должный уровень без хорошей рекламы. А если мы говорим про онлайн бизнес, то тут реклама просто необходима. Обязательно продумайте различные способы, задействуйте поисковые системы и , используйте все возможности социальных сетей, партнерской и банерной рекламы на других сайтах. Но все делайте с умом, детально изучайте каждую рекламную площадку и просчитывайте потенциальную выгоду от сотрудничества с ними.
Умейте ждать своего звездного часа. Есть одна замечательная китайская пословица, которая отображает всю сущность большинства стартаперов современности:
«Искушение сдаться особенно велико, когда остается шаг до победы»
И на самом то деле, причиной закрытия большинства стартапов становится не банкротство, не уход ключевого человека из команды, а именно апатия. Люди перестают верить в себя, свои силы, свои возможности, и сдаются. Возможно, им осталось сделать один шаг, и все б заговорили о их проекте. Но нет, они сдаются и уходят уныло повесив нос.
Дам Вам один совет, всегда вспоминайте . Ему было 30 лет, когда совет директоров выгнал Стива из компании которую он создал. Он сам признавался, что ничего не хотелось делать, что он не верил в себя, но собрался мыслями, и… и дальше вы знаете что произошло. Об Apple и Pixar – компаниях которые он создал – знают во всем мире. Конечно, пример не идеальный, но показывает, что даже в самой сложной ситуации можно найти выход.
Вообще, советуем Вам почитать нашу рубрику в которой вы найдете лучшие мысли о деньгах, бизнесе, успехе, стремлении от самых известных и успешных людей в мире. Особое внимание уделите мыслям Стива Джобса, и других успешных бизнесменов сделавших свои миллиарды на высоких технологиях.
Запуск нового бизнеса всегда сопряжен с большой ответственностью, тяжелым и каждодневным трудом, а иногда и с опасностью поражения. От начинающего предпринимателя потребуется много сил, чтобы достичь успеха. В общем, бизнес – тяжелая работа.
Но конечные результаты решения по созданию собственного бизнеса, труда и риска могут быть по-настоящему большие. И речь здесь может идти не только и не столько о деньгах.
Важную роль здесь играет удовлетворение и о той гордости, которую испытывает человек, который достигает успеха. Это по-настоящему несравнимое чувство. Это чувство победы, чувство успеха и собственной значимости.
Для того чтобы на старте не наделать много ошибок и добиться в итоге всего того чего хочет начинающий предприниматель мы предлагаем 25 внешне простых но очень важных советов:
- Мечтайте. Не бойтесь мечтать о большом. Мечтайте, что именно вы и ваша бизнес-идея покорит мир. Только тот достигает успеха кто в малом мечтает о большом;
- Подкрепляйте мечты действием. Только тот достигает успеха, кто не только мечтает, но и действует. Доводите всегда результаты своих действий до конца. Не становитесь Маниловами и вечно «мечтающими». Начинайте сейчас. Прямо сейчас;
- Верьте в себя и свой бизнес. Вас будут отговаривать. Многие если не все. Знакомый, родственники, друзья. Слушайте себя. Стремитесь быть спокойными и уверенными в своем выборе и решении. Дискутируйте и защищайте свой выбор спокойно и с достоинством. Будьте уверенными в своем продукте или услуге. Вы должны быть первыми кто верит в успех, и вы станете первыми в бизнесе;
- Ваш бизнес должен быть нужным. Добивайтесь того чтобы ваш бизнес был важным и нужным не только вам, вашим друзьям, инвесторам и акционерам. Ваш бизнес должен быть нужным как можно большему количеству людей;
- Не бойтесь ошибок. Жизни и бизнеса без ошибок не бывает. Не бойтесь делать ошибки, но не повторяйте их. Учитесь на ошибках. Делайте выводы и на основании этих выводов вносите коррективы в бизнес. Читайте много и учитесь на чужих ошибках. Это дешевле;
- Открывайте возможности. В себе, в людях, в ситуации и т.д. Возможности есть всегда. Многие просто не видят их или не хотят видеть. Не бойтесь трудностей отсутствия возможностей. Думайте, ищите и находите возможности. Уверяю вас, они есть всегда. Их действительно много;
- Единого для всех пути нет. Есть много способов заработать миллион долларов. Но не существует единого и подходящего для всех рецепта. Все очень индивидуально и многое зависит от личных качеств, особенностей характера и воспитания того кто зарабатывает миллион или мечтает о нем. Подгоняйте ситуацию под свои особенности, а не наоборот. Даже если ваш первоначальный план не сработал, это совершенно не означает, что не сработает второй, третий…, десятый;
- Составляете и выполняйте планы. Очень важно составлять четкие и реальные планы, особенно на старте бизнеса. Имейте на руках четкую картину того что вы будете делать сегодня, завтра, послезавтра, через месяц и т.д. Знайте чего вы хотите достичь и как вы этого достигнете. Но знайте и понимайте, что реализовать в жизни то, что написано «на бумаге» не всегда получается, как говорится: «пункт в пункт». Это не реально, да и, наверное, не нужно. Главное здесь чтобы внесенные изменения в осуществление плана не меняли и не ломали его кардинально;
- Понимайте свой бизнес. Понятно, что начинать бизнес, в котором совершенно не разбираетесь – это ошибка, которая может дорого обойтись. Но даже если вы начинаете бизнес, в котором хорошо разбираетесь, не останавливайтесь. Постоянно учитесь, узнавайте больше о своем бизнесе и о смежных областях. Знайте, что вызывает спрос и предложения в вашем бизнесе и контролируйте эти процессы. Контролируйте расходы и управление. Контролируйте все главное, что может как-то повлиять на ваш бизнес. Общайтесь и разговаривайте с другими владельцами бизнеса похожего на ваш бизнес. Не замыкайтесь в своем бизнесе;
- Понимайте финансовые вопросы. Понимайте и контролируйте. Контролируйте доходы и расходы своей компании. Понимайте как, когда и сколько вы будете лично зарабатывать, и сколько будет зарабатывать ваша компания. Сделайте все возможное, чтобы лично понимать финансовые показатели своего бизнеса несмотря, но то, что в компании работает бухгалтер или даже несколько бухгалтеров. Зная реальные показатели и цифры, вы будете знать, где сейчас находится ваш бизнес и куда придет в будущем, а значит, сможете оперативно повлиять на его путь в случае необходимости;
- Знайте и уважайте своих клиентов. Ваш бизнес будет существовать и развиваться, если у него будут клиенты, покупатели, потребители ваших предложений. И обязательно – довольные клиенты. Другого не дано. Если вы не в состоянии организовать работу вашей компании, при которой у вас будет много удовлетворенных клиентов, вы не сможете достигнуть успеха. Если вы не будете понимать, чего же хотят ваши и потенциальные клиенты, вы также потерпите неудачу. Узнавайте постоянно, чего хотят ваши клиенты, какие у них проблемы и думайте, как эти проблемы решить. Понимайте, почему потребителей не устраивают услуги или продукты ваших конкурентов? Узнайте, почему устраивают? Предложите дешевле и качественнее. Держите постоянную обратную связь со своими клиентами и получайте отклик у них о работе вашей компании. Когда они разочаруются, будет поздно. Беседуйте, при первой возможности лично с каждым клиентом. Берегите и уважайте их всех. Даже тех, кто не очень приятен или раздражает вас. Помните: в бизнесе нет друзей и личных предпочтений. В бизнесе есть клиент и прибыль;
- Выходите из зоны комфорта. Предпринимательство – это вызов. Вызов вашему сложившемуся комфорту, стройному и размеренному ритму жизни. Предпринимательство – это всегда потеря сложившегося комфорта и риск, так как с риском не бывает комфортной и спокойной жизни. Важно это понимать. Достигает успеха в бизнесе только смелый предприниматель и рискующий с умом!;
Продолжение Часть №2 >>>
" и подразделе " " была опубликована статья "Советы начинающему бизнесмену ". Где мы рассмотрели первые три качества, которые необходимы для успешного предпринимателя. Однако, качеств этих больше, чем три — поэтому продолжаем их описывать в сегодняшней статье . Где рассмотрим такие элементы, как ответственность, осведомлённость, бизнес-планирование и друзья.
Четвёртый совет для начинающего предпринимателя: учитывайте, что где есть деньги, там есть и ответственность
Для бизнеса нужны деньги. Необходимо осознавать, что вложение денег — это, кроме всего прочего, риск. Нельзя брать денег, не поняв, что это огромнейшая ответственность! Множество людей из-за долгов пришли в очень и очень плохое состояние. Из-за долгов разбиваются браки. От этого теряются друзья, отворачиваются близкие. Если ты берёшь деньги — ты должен их отдать. Пожалуйста, пойми, что это огромная ответственность и что это огромные риски! Не бери в долг, если не уверен в возвратности на 190%. Это опасно. Тем более это касается кредита в банке. Если родственники могут простить (что маловероятно), то банк не простит долг вообще никогда (и это гарантированно).
В связи с этим может возникнуть вопрос: "И что же мне делать? Ведь без денег нельзя начать бизнес?" Ну, это как посмотреть. Конечно, если вы хотите открыть огромное казино, то да. Его без денег не открыть. Однако, существует множество направлений, где не нужны настолько громадные вложения. Существует даже такое направление, как — искусство использовать минимум средств для достижения максимального результата.
Пятвый совет для развития бизнеса: осведомлённость делает вас защищённее
Предприниматель должен знать свою сферу деятельности и смежные с ней области. Должен понимать, что это и как это устроено. Превосходно, если сфера деятельности фирмы — любимая. И ты в этом разбираешься, знаешь лазейки… Но представь себе старушку, которая вдруг захотела заняться не швейным производством, а веб-дизайном. Скорее всего у неё возникнут некоторые сложности. Не всё так просто.
Далее, чем лучше вы знаете ваш предмет бизнеса, тем меньше вероятность, что вас попросту надуют. Продадут что-нибудь не то. Или купят как-то не так. Можно, конечно, защититься кучей адвокатов, специалистов, консультантов и т.д. Но ведь им нужно платить! А откуда брать деньги? Хорошо, конечно, когда деньги есть. Но когда их нет… Лучше проявить осведомлённость.
Шестой совет начинающему предпринимателю: обязательно составляйте стратегический и тактический бизнес-план
Как бы ни казалось, что всё так просто, понятно и замечательно — жизненно необходимо написать бизнес-план или его подобие… Краткую стратегию. И тактику. Если ты не имея бизнес-плана, вы откроете дело — вы сделаете большую ошибку. Не имея плана действий — не занимайтесь этим. НЕОБХОДИМО видеть общую картину . Как глупо это бы не выглядело — бизнес-план должен быть написан.
Нужно отличать стратегический бизнес-план и тактический бизнес-план. Стратегический бизнес-план — это бизнес-план, охватывающий вообще всю деятельность — от создания до завершения. Тактический бизнес-план предполагает конкретизацию тех или иных моментов плана стратегического. Например, пункт стратегического бизнес-плана: изучить рынок зимних шин. И этот пункт с помощью тактического плана превращается в жизнь. Например, часть тактического бизнес-плана по изучению рынка зимних шин — это:
- выделить финансовый резерв
- нанять качественных консультантов
- проверить результаты их работы
Составление стратегического бизнес-плана мы уже затрагивали ранее. Составление тактического плана мы затронем в будущем. Обязательно планируйте! Это не даст вам уйти в сторону от вашей цели.
Седьмой совет для начинающего предпринимателя: не берите друзей себе в штат.
Не берите друзей себе в штат Вы поймёте свою ошибку, как только это сделаете. Друзья не будут подходить под должности так, как наёмные рабочие. Друзья не будут справляться. Друзья будут хотеть большего, чем остальные. Друзья могут давить на тебя. Друзья будут тянуть твою фирму вниз. Ты не сможешь их уволить из чувства долга. Если ты наймёшь друга — ты сделаешь большую ошибку. Старая правдивая поговорка: "хочешь потерять друга — дай ему в долг". Так и здесь. Не бери друзей. Ты можешь с ними сотрудничать, но не брать их в штат сотрудников.
Друзья могут быть соучредителями, вдохновителями, работать по контракту, под определённые записанные на бумаге задачи. Но никак не наёмными работниками на зарплате. Вы можете проверить — но учтите, вас предупреждали 🙂
Таким образом, советы для начинающего предпринимателя охватывают ещё четыре области — бизнес-план, друзей, ответственность и осведомлённость
http://www.openbusiness.ru/html_sovet/11zapoved.htm